Inventar Echipamente

Net Communications Systems

Niciun echipament încă.

Apasă Adaugă echipament sau importă un backup JSON.

Inventar live (Cloudflare D1). Export JSON pentru backup local.

#	Subiect	Firmă	Solicitant	Status	Prioritate	Timp rămas	Ultimul mesaj

Niciun ticket încă.

Tichetele intră automat din emailul primit pe service@netcomm.ro.

Tichetele intră automat din emailul pe service@netcomm.ro. Răspunsurile din aplicație pleacă pe email.

Toner & contor din emailurile printerelor pe service@netcomm.ro. Toner roșu = sub 10%.

Success Warning Error — ultimele 15 zile

Joburile de backup intră automat din email pe service@netcomm.ro și se alocă după cuvântul-cheie din titlu.

Starea FortiGate-urilor pe fiecare client — actualizată de poller-ul local prin API.

Statusul se trimite automat din rețeaua fiecărui client (poller → /api/fortigate/ingest). „Offline" = nu a raportat de peste 15 min.

Adaugă echipament

Completează automat marca, modelul și seria. La Lenovo aduce și garanția și configurația.

Nume / Hostname *

Tip *

Status

Marcă / Model

Serial

Adresă IP

Utilizator / Locație

Firmă alocată

Data achiziție

Expirare garanție

Detalii tehnice (Belarc)

Procesor

Memorie

Stocare

Sistem de operare

Cheie Windows

Note

Firme

Nume firmă *

Contact

CUI / detalii

SLA normal (ore)

SLA urgent (ore)

Email-uri client (vizualizare read-only) Emailurile (sau domeniul, ex. @firma.ro) folosite la: (1) alocarea automată a tichetelor primite pe email către această firmă, (2) acces read-only în aplicație pentru acei clienți. Separă prin virgulă. Un @domeniu prinde orice adresă de pe acel domeniu.

Cuvinte-cheie potrivire (seriale / nume în email) Dacă un email primit pe service@ conține unul din aceste texte (serial, nume echipament), ticketul se alocă automat acestei firme. Separă prin virgulă (min. 4 caractere fiecare).

Import din Belarc

Încarcă fișierul PDF al raportului Belarc Advisor (sau .html / .txt), ori lipește tot textul mai jos. Extrag automat câmpurile și le poți verifica/corecta înainte de salvare.
PDF-urile scanate sau pozele sunt citite automat prin OCR (mai lent, ~10-30s). Verifică textul extras.

Alocă direct firmei Echipamentul importat va fi alocat automat acestei firme (poți schimba în formular).

Text raport Belarc

Câmpuri detectate

Import CSV / Excel (bulk)

Încarcă un fișier .xlsx sau .csv (ex. Inventar-Belarc). Coloanele sunt mapate automat după antet (Nume/Marca/Serial/Utilizator/Procesor/Memorie/Windows etc.). Rândurile se adaugă la inventar.

Alocă firmei (pentru rândurile fără firmă)

Generează raport

Tip raport

Firmă (opțional)

Prag „expiră curând" (zile)

Ticket

Ticket nou

Subiect *

Firmă

Prioritate

Email solicitant Dacă e completat, primul mesaj i se trimite pe email.

Echipament (opțional)

Mesaj inițial (opțional)